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Comment nous retourner un produit qui ne vous conviendrait pas.

Si un produit ne vous donne pas satisfaction ou était défectueux vous pouvez nous le retourner pour échange ou remboursement. Vous n'avez pas besoin de motiver votre retour nous vous l'échangeons ou remboursons sans discuter.

Veuillez retourner le produit intact dans son emballage d'origine et non abimé à :
 
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1 route de Sélestat
67140 Gertwiller

Le produit sera échangé ou remboursé selon votre choix à nous indiquer dans le colis retour. En cas de choix de remboursement il vous sera fait par chèque bancaire entre 7 et 30 jours suivant la date de retour.
Les frais de port retour restent à votre charge, le montant des produits retournés de la commande ainsi que le prorata des frais de ports aller vous seront intégralement remboursés.

Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 06 18 11 68 32 ou via le formulaire de notre site  cliquez ici

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Les produits sous commandes spéciales fabriqués à la commande ou sur mesure ne pourrons être retournés car ils auront été fabriqué pour vous.

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